Niveaux de vendeur

Les niveaux sont entièrement basés sur des règles et ne peuvent pas s'acheter : les avis d'acheteurs, les vérifications, la rapidité de réponse et un dossier sans tache décident.

🥉

Bronze

0+ points

🥈

Argent

40+ points

🥇

70+ points

💎

Platine

90+ points

Comment le score est-il calculé ?

Avis d'acheteurs	Poids le plus élevé : votre moyenne d'avis approuvés (jusqu'à 60 points).
Vérifications	Vérification d'identité/d'entreprise +15, e-mail +8, téléphone +7 points.
Rapidité de réponse	Des premières réponses plus rapides rapportent des points supplémentaires ; moins d'1 heure est le niveau le plus élevé.
Dossier sans tache	Les plaintes confirmées et les signalements de spam réduisent le score ; les périodes sans plainte ajoutent un bonus.

Votre niveau est visible via la commande du bot « seviyem » et sur votre profil ; les modifications des critères sont annoncées sur cette page.